Как можно оценить качество работы переводчика до того, как ему будет доверена работа? Вопрос непростой. Практически каждый переводчик, который предлагает свои услуги, расписывает свой опыт и умения в самой превосходной степени. Вот только насколько это соответствует действительности? Как можно обезопасить себя, чтобы не получить вместо ожидаемого качественного перевода явную халтуру?

У нас этот вопрос пока еще не урегулирован на законодательном уровне. В отличие от стран Европейского Союза, которые приняли соответствующую норму, не считая переводческую деятельность чем-то второстепенным и не важным.

Европейский стандарт DIN EN 15038 является обязательным для всех переводчиков, которые хотят работать профессионально и на высоком уровне. Каждый переводчик должен подать так называемое заявление о соответствии, на основании которого он получает разрешение использовать в своей деятельности и в рекламе своих услуг знак DIN-EN. Эта норма DIN представляет интерес, в первую очередь, для заказчиков, потому что именно она регулирует положение о том, что все лица, задействованные в процессе перевода или принимавшие в нем участие, должны быть открыты. То есть, этот стандарт ставит барьер для «безымянных» и «анонимных» переводов. Благодаря введению этой нормы, можно проследить весь путь перевода. Подавать заявление о соответствии могут лишь только переводчики, которые обладают необходимой профессиональной квалификацией, подтверждая выполнение высоких требований для приема в сообщество переводчиков DIN EN. То есть, этот стандарт DIN служит обеспечению качества.

Положения этой «переводческой» нормы DIN наряду с прочим регулируют требования, являющиеся важными с точки зрения обработки заказа. Например, стандарт предписывает «принцип четырех глаз», в соответствии с которым переведенный текст обязательно должен просмотреть другой переводчик. В странах «Старой Европы» это не представляет большой трудности, потому что многие переводчики работают группами и даже объединены в целые сети.

Рассматриваемый нами стандарт может быть выполнен только в случае обеспечения предписанного нормой процесса исполнения работ. Благодаря такому процессу вся работа переводчика становится прозрачной для заказчика.
А еще в стандарте DIN EN 15038 переводчик может найти инструкции по всему комплексу обработки заказов, от составления предложения и до сдачи готовой работы. Здесь же затрагиваются вопросы управления заказами и качеством, которые также чрезвычайно важны для ежедневной работы переводчика. Здесь же содержатся указания по языковым и стилистическим аспектам, вследствие выполнения которых должно достигаться единообразие переводческих работ и, соответственно, обеспечиваться упрощенная возможность сравнения выполненного задания.

Стандарт DIN EN 15038 вступил в силу в августе 2006 года, заменив национальные соответствующие нормы стран ЕС.

        Устный перевод, а особенно синхронный, в отличие от перевода письменного, в значительной степени зависит от ситуации, в которой находятся участвующие в коммуникационном процессе партнеры.

        При этом переводчик подвержен воздействию определенных помех, что усложняет перевод с языка на язык. То есть, следует исходить из того, что внешние рамочные условия всегда оказывают чрезвычайно важную роль для результатов переговоров и общения, что, в свою очередь, неизбежно относится и к работе переводчика.

        Но это, в свою очередь, значит и то, что переводчик обязательно должен подготовиться к каждой конкретной работе. Так, например, переводчику, который готовится к переводу судебного заседания, должен быть обеспечен доступ ко всем соответствующим материалам, чтобы он мог ознакомиться как с материалами дела, так и подготовиться к возможным ситуациям, которые могут возникнуть в ходе перевода.

        Множество факторов влияния на переводчика, зависящих от времени и пространства (помещения), неизбежно воздействуют и на результаты его работы.

        Именно пространственные воздействия способны вогнать переводчика в стрессовое состояния, даже если они на первый взгляд не покажутся таковыми.

        Переводчики-синхронисты, которым нередко приходится работать на переговорах, заседаниях, конференциях и т.п. в плохо проветриваемой кабинке, особо подвержены физическому стрессу, который усиливает и без того мощный стресс, неизменно возникающий вследствие нечеткого произношения слов, неправильного построения фраз, плохой настройки аппаратуры и чрезвычайно высокой концентрации внимания.

        Или, к примеру, переводчик, работающий с политиком или общественным деятелем, перед большой аудиторией или в прямом эфире – он должен переводить его речь даже тогда, когда его взгляды совершенно не совпадают с тем, что он переводит. И это тоже вводит переводчика в стресс, но в этом случае больше в стресс психологический.

        Поэтому в таких случаях переводчикам рекомендуется работать группами по несколько человек или, как минимум, ограниченное время.

        Для переводчика роль играют не только акустические условия, хотя, конечно он должен свободно и без проблем воспринимать и понимать сказанное, но и визуальные условия работы.

        Любой переводчик может подтвердить, что перевод дается значительно легче, когда установлен прямой визуальный контакт с говорящим. Именно поэтому работа с использованием мониторов может рассматриваться, как исключительно запасной вариант и во многих случаях расценивается, как вариант неудовлетворительный.